课程内容简介
《外贸询盘成交与报价实战课》是一套围绕**外贸询盘判断、客户需求分析、报价策略、价格谈判、客户跟进、供应商协调、订单成交及售后处理**打造的案例型销售实战课程。课程不以单纯理论为主，而是通过大量真实业务场景拆解外贸销售从收到询盘到订单落地过程中遇到的具体问题，包括**客户急单但厂家交期过长、小客户如何快速推进、报价前如何判断需求、竞争对手价格更低、客户反复比价、不给采购数量如何报价、如何合理加入利润、报价后客户不回复、供应商不报价以及如何寻找更有价格优势的供应商**等。课程还结合**12万美元订单、俄罗斯客户成交、台湾样品单、被同事放弃的询盘重新跟进**等案例，分析不同类型客户的成交逻辑。同时覆盖付款未到账、国外退货、售后处理、低价值客户筛选以及无效沟通等实际问题，帮助业务员建立“**询盘筛选→需求判断→精准报价→异议处理→客户沟通→供应链协调→订单成交→收款售后→客户管理**”的完整外贸销售思维，提高询盘处理效率与实际成交能力。
适合学习人群
1. 外贸业务零基础新人
2. 外贸销售业务人员
3. 询盘成交率较低的人
4. 经常遇到客户比价的人
5. 想提升谈判能力的人
学习后的收获
1. 学会判断客户真实需求
2. 掌握外贸报价策略
3. 提升客户谈判能力
4. 学会筛选高价值询盘
5. 掌握订单售后处理思路
课程目录：
001_课程简介
003_客户要的很急，厂家交货期太长怎么办
004_小客户成交一定要快，非常快！
005_报价前请瞄准
006_客户要的很急，厂家交货期太长怎么办(后续)
007_其他供应商给了更好的价格怎么办？
008_售后来了，开香槟庆祝一下！
009_不是所有的客户都要抓到手里
010_外贸12W美金订单
011_你真的明白客户需求吗？
012_不要跟进客户
013_不要给客户出难题
014_客户不回复你是什么原因？
015_客户关注什么
016_客户太爱比价怎么办？
017_外贸废话
018_为什么报价之后，客户就不回复了？
019_这是一个被同事放弃的询盘
020_做销售不要太软弱
021_客户说价格决定数量怎么报价？
022_客户告诉我怎么成交订单（俄罗斯）
023_询盘里面打太极（台湾样品单）
024_有些业务员真的是躺着__的
028_客户说已经付款，但是确实没有收到这笔款项
029_有些客户是该处理掉了
030_怎么把货从国外退回来
031_怎么加利润报价
032_主账号的询盘转给子账号之后,客户的页面显示是这样的
033_客户不给数量怎么报价
034_Nice Guys Don’t Get Rich
037_偷走时间的客户
038_你还在给客户准备报价，客户已经走远了
039_先不着急回答客户的问题
040_厂家不报价怎么办？
041_趁客户在线的23分钟时间，跟客户产生点感情
042_怎么找到价格更便宜的供应商？
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